Retningslinjer for frakt
Frakt og levering
Sist oppdatert: 27. juni 2026
Frakt og levering
Hos Re-Born Norge ønsker vi at bestillingen din skal leveres raskt, trygt og effektivt. Nedenfor finner du informasjon om hvordan vi behandler og sender ordre.
1. Behandling av ordre
Alle bestillinger behandles på hverdager.
Vi forsøker normalt å behandle og sende bestillinger innen 1–3 virkedager etter at ordren er bekreftet.
Ved stor pågang, kampanjer, høytider eller andre uforutsette hendelser kan behandlingstiden bli noe lengre.
2. Leveringstid
Normal leveringstid er 2–7 virkedager, avhengig av leveringsadresse og valgt transportør.
Leveringstiden er veiledende og kan påvirkes av forhold utenfor vår kontroll, blant annet:
-
værforhold
-
transportforsinkelser
-
høysesong
-
offentlige fridager
-
uforutsette hendelser hos transportøren
3. Fraktpris
Gjeldende fraktpris vises alltid i kassen før kjøpet gjennomføres.
Eventuelle kampanjer med gratis frakt eller rabatter vil fremgå tydelig i nettbutikken.
4. Transportør
Vi benytter transportører som tilbyr trygg og pålitelig levering i Norge.
Tilgjengelige leveringsalternativer vises i kassen og kan variere avhengig av leveringsadresse.
5. Leveringsadresse
Kunden er ansvarlig for at oppgitt leveringsadresse er korrekt.
Dersom feil adresse oppgis, kan dette medføre forsinkelser eller ekstra kostnader. Re-Born Norge er ikke ansvarlig for forsinkelser eller merkostnader som skyldes feil informasjon fra kunden.
6. Uavhentede pakker
Pakker som ikke hentes innen transportørens frist returneres til oss.
Ved uavhentede pakker kan kunden bli belastet våre faktiske kostnader for returfrakt og håndtering, i den grad dette er tillatt etter gjeldende lovgivning.
7. Skadet sending
Dersom emballasjen er synlig skadet ved levering, anbefaler vi at du dokumenterer skaden før pakken åpnes.
Kontakt oss så snart som mulig dersom varen eller emballasjen er skadet.
8. Manglende levering
Har du ikke mottatt pakken innen rimelig tid etter forventet levering, ber vi deg kontakte oss.
Vi vil undersøke saken sammen med transportøren og holde deg oppdatert.
9. Del-leveranser
Dersom en bestilling inneholder varer med ulik tilgjengelighet, kan vi i enkelte tilfeller sende ordren i flere leveranser.
Dette medfører ingen ekstra kostnader for kunden med mindre annet er avtalt.
10. Internasjonale leveranser
Per i dag leverer Re-Born Norge primært til adresser i Norge.
Dersom vi senere tilbyr levering til andre land, vil tilgjengelige leveringsalternativer, fraktkostnader og eventuell toll eller avgifter fremgå ved bestilling.
11. Kontakt
Har du spørsmål om frakt eller levering?
Kontakt oss gjerne:
Re-Born Norge
Drives av:
Salon Exclusive AS
Svelvikveien 61D
3039 Drammen
Norge
E-post:
post@rebornnorge.no